Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo ipowerqueen.fr (el “Sitio” o “nosotros”) recopila, usa y divulga su información personal cuando visita el Sitio o realiza una compra en el Sitio.
Recopilación de información personal
Cuando visita el Sitio, recopilamos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio e información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional cuando nos contacta para solicitar atención al cliente. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información que identifique de forma única a una persona como "datos personales" (incluida la información que se indica a continuación). La siguiente lista le ofrece más información sobre los datos personales que recopilamos y el motivo.
Información del dispositivo
Ejemplos de datos personales recopilados: versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, sitios web o productos que visita, términos de búsqueda y cómo interactúa con el sitio web.
Finalidad de la recopilación: garantizar que el sitio web se cargue correctamente para usted y realizar análisis sobre el uso del sitio web para optimizarlo.
Fuente de recopilación: Se recopilan automáticamente cuando accede a nuestro sitio web, utilizando cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles.
Divulgación para fines comerciales: compartir con nuestro procesador Shopify.
Información del pedido
Ejemplos de datos personales recopilados: Nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjetas de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Finalidad de la recopilación: proporcionarle productos o servicios, ejecutar nuestro contrato, procesar su información de pago, organizar el envío y enviarle facturas y/o confirmaciones de pedidos, comunicarnos con usted, examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, si está de acuerdo con las preferencias que ha compartido con nosotros, enviarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.
Fuente de recopilación de datos: recopilados por usted.
Divulgación para fines comerciales: Transmisión a nuestro procesador Shopify.
Información de servicio al cliente
Ejemplos de datos personales recopilados: recopilados de usted.
Finalidad de la recogida: prestar asistencia al cliente.
Fuente de recopilación: recopilada por usted.
Intercambio con fines comerciales: datos fuera de línea, listas/datos de marketing adquiridos.
Para menores
El Sitio no está dirigido a menores de (insertar edad). No recopilamos deliberadamente datos personales de menores. Si usted es padre, madre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con la dirección que figura a continuación para solicitar su eliminación.
Intercambio de información personal
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para poder prestarle nuestros servicios y cumplir nuestros contratos, como se describe anteriormente. Por ejemplo:
Usamos Shopify para gestionar nuestra tienda online. Puedes leer más sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos compartir sus datos personales para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, orden de allanamiento u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger nuestros derechos.
(Insertar información sobre otros proveedores de servicios)
(INSERTE LA SIGUIENTE SECCIÓN SI ESTÁ UTILIZANDO REMARKETING O ANUNCIOS TAGTRD)
Publicidad conductual
Como se describió anteriormente, utilizamos sus datos personales para enviarle anuncios o comunicaciones de marketing específicos que creemos que podrían ser de su interés. Por ejemplo:
(insertar si corresponde) Utilizamos Google Analytics para comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio web. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza sus datos personales aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=en.You.
(Insertar si utiliza una aplicación de marketing de terceros que recopila información sobre la actividad de los compradores en su sitio web). Compartimos con nuestros socios publicitarios información sobre su uso del sitio web, sus compras y su interacción con nuestros anuncios en otros sitios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (que usted puede aceptar según su ubicación).
(Insertar otros servicios publicitarios utilizados)
Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, visite la página educativa de la Iniciativa de Publicidad en Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede optar por no recibir publicidad dirigida mediante:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://about.ads.microsoft.com/en/resources/policies/personalized-ads)
Además, puede optar por no participar en algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión voluntaria de Digital Advertising Alliance en: http://optout.aboutads.info/.
Uso de información personal
Utilizamos su información personal para brindarle nuestros servicios. Esto incluye: publicar productos en venta, procesar pagos, enviar y completar su pedido, y proporcionarle información sobre nuevos productos, servicios y ofertas.
(AGREGUE LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU TIENDA CAMBIA).
Base Legal
Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (“EEE”), procesamos sus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (“RGPD”) con base en las siguientes bases legales:
(ESCUCHA TODO LO QUE APLICARÍA A TU NEGOCIO)
Su consentimiento;
La ejecución del contrato entre usted y el sitio web;
Cumplimiento de nuestras obligaciones legales;
Para proteger sus intereses vitales;
Para llevar a cabo una tarea de interés público;
Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales.
Conservación
Si realiza un pedido a través del sitio web, conservaremos sus datos personales hasta que nos solicite su eliminación. Para más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección "Sus derechos" a continuación.Toma de decisiones automatizada:
Si usted es residente del EEE, tiene derecho a oponerse al procesamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles) cuando dicha toma de decisiones tenga un efecto legal sobre usted o le afecte significativamente de otro modo.
Realizamos (HACER/NO HACER) tomas de decisiones totalmente automatizadas que tienen un impacto legal o significativo en los datos del cliente.
Nuestro subcontratista Shopify utiliza una toma de decisiones automatizada limitada para prevenir el fraude, lo que no tiene un impacto legal ni significativo en usted.
Los servicios que contienen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
Lista temporal de direcciones IP asociadas con transacciones fallidas repetidamente. Esta lista permanece activa durante un breve periodo de tiempo.
Lista temporal de tarjetas de crédito denegadas asociadas a direcciones IP denegadas. Esta lista permanece vigente durante unos días.
(SOLO INCLUYA LA SIGUIENTE SECCIÓN SI ESTÁ VENDIENDO INFORMACIÓN PERSONAL, SEGÚN SE DEFINE EN LA LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA)
Venta de información personal
Nuestro sitio web vende información personal según se define en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (“CCPA”).
(INSERTAR :
CATEGORÍAS DE INFORMACIÓN VENDIDAS;
INSTRUCCIONES SOBRE CÓMO EXCLUIRSE DE LA VENTA;
SI SU EMPRESA VENDE INFORMACIÓN SOBRE MENORES DE 16 AÑOS Y OBTIENE SU CONSENTIMIENTO;
SI OFRECE UN INCENTIVO FINANCIERO POR NO VENDER INFORMACIÓN, INDIQUE CUÁL ES ESTE INCENTIVO.
Sus derechos
(INSERTE LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU NEGOCIO ESTÁ UBICADO EN EUROPA O TIENE CLIENTES EN EUROPA)
RGPD
Si reside en el EEE, tiene derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, a transferirlos a un nuevo servicio y a solicitar que sus datos personales se corrijan, actualicen o eliminen.Si desea ejercer estos derechos, contáctenos utilizando los detalles a continuación (O INSERTE INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, ELIMINACIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD).
Sus datos personales se procesarán primero en Irlanda y luego se transferirán fuera de Europa, incluyendo Canadá y Estados Unidos, para su almacenamiento y posterior procesamiento. Para obtener más información sobre cómo las transferencias de datos cumplen con el RGPD, consulte el informe técnico sobre el RGPD de Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
(INSERTE LA SIGUIENTE SECCIÓN SI SU EMPRESA ESTÁ SUJETA A LA LEY DE PROTECCIÓN AL CONSUMIDOR DE CALIFORNIA)
Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA)
Si reside en California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como "derecho de acceso"), a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar su corrección, actualización o eliminación. Si desea ejercer estos derechos, contáctenos utilizando la información de contacto que aparece a continuación (O INSERTE INSTRUCCIONES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITUDES DE ACCESO, ELIMINACIÓN, CORRECCIÓN Y PORTABILIDAD).
Si desea designar un agente para que realice estas solicitudes en su nombre, contáctenos a la siguiente dirección.
Galletas
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Cambios
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando, por ejemplo, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.
Datos de contacto
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