Política de reembolso

Power Queen ofrece una garantía de devolución de dinero de 30 días para la mercancía comprada directamente en Power Queen.fr. El producto no debe haber sido utilizado y debe estar en buen estado.

Puede cancelar su pedido poniéndose en contacto con nosotros dentro de 12 horas tras su fallecimiento. Procesaremos su pedido dentro de 12 horas y lo marcaremos como no enviado. Los pedidos especiales cuyo envío haya sufrido retraso también podrán cancelarse notificándonoslo antes del envío.

Al recibir una solicitud de devolución de un producto o de cancelación de un pedido, nos comprometemos a reembolsarle el importe en un plazo de 1 a 2 días laborables. Observó :Para algunos pedidos, el reembolso puede tardar hasta 7 días hábiles mientras el banco verifica la transacción.

Tenga en cuenta que recomendamos devolver la batería en su embalaje original Power Queen para garantizar un envío seguro.

Si la devolución la inicia el consumidor, éste será responsable de los gastos de envío. Los cargos específicos dependerán de la empresa de envío exprés que elijas.

Si por causas ajenas a nuestra voluntad la mercancía recibida está dañada o es incorrecta, el consumidor no estará obligado a asumir los gastos de envío.

Rechazaremos un reembolso si se nos devuelve el artículo incorrecto o si el artículo no se devuelve.

Para obtener un reembolso o cualquier pregunta adicional, no dude en contactarnos por correo electrónico: service.fr@ipowerqueen.com.

Dirección del remitente

Destinatario: Starrysea GmbH
DIRECCIÓN :
Klosterkoppel 8
25485 Pinneberg
Código postal: 25485
Ciudad: Bilsen
Estado: Schleswig-Holstein
País: Alemania
Teléfono: 17722578595